WCA thực hiện kiểm tra và đánh giá kỹ thuật đồng hồ theo quy trình có ghi nhận, đối chiếu và lưu hồ sơ rõ ràng. Đội ngũ kỹ thuật kiểm tra các hạng mục phù hợp với từng gói dịch vụ, kết hợp quan sát thực tế, dữ liệu đo và tài liệu tham chiếu để đưa ra nhận định trong phạm vi đã kiểm tra. Mọi giới hạn hoặc nội dung chưa đủ cơ sở kết luận đều được thể hiện minh bạch trong hồ sơ.
Khách hàng được áp dụng Chính sách Bảo đảm kết quả WCA theo điều kiện của từng hồ sơ và nhận Giấy/Thẻ WCA cùng hình ảnh kỹ thuật để thuận tiện tra cứu, đối chiếu về sau.
8 Bước thẩm định kỹ thuật đồng hồ tại WCA
Bước 1: Tư vấn và báo phí
Nhân viên WCA sẽ tư vấn về chính sách, thời gian kiểm tra và mức phí dịch vụ cho khách hàng.
Bước 2: Tiếp nhận đồng hồ
Kiểm tra chi tiết và chụp ảnh tình trạng đồng hồ. Viết phiếu biên nhận thông tin và phiếu báo phí dịch vụ.
Bước 3: Tiến hành kiểm tra
Đội ngũ kỹ thuật nhiều kinh nghiệm nhất sẽ kiểm tra các chi tiết, độ hoàn thiện của đồng hồ.
Bước 4: Đánh giá độ hoàn thiện
Kiểm tra đánh giá về chất liệu, độ hoàn thiện của các chi tiết đồng hồ. Kiểm tra thông số bộ máy và các chi tiết máy.
Bước 5: So sánh cơ sở dữ liệu WCA
Đối chiếu kết quả sau khi kiểm tra và dữ liệu hình ảnh trong hệ thống cơ sở dữ liệu đã được lưu trữ của WCA
Bước 6: Thảo luận đưa ra kết quả
Kết quả đánh giá của từng kỹ thuật viên sẽ được tổng hợp và xem xét. Trưởng phòng kỹ thuật là người đưa ra kết quả cuối cùng dựa trên các đánh giá này.
Bước 7: Lưu trữ dữ liệu
Lưu trữ hình ảnh các chi tiết trên mặt số, vỏ đồng hồ, logo và bộ máy. Cập nhật lên hệ thống cơ sở dữ liệu WCA.
Bước 8: Thông báo và trả kết quả
Thông báo kết quả cho khách hàng. Bàn giao đồng hồ và hồ sơ bao gồm giấy, thẻ chứng nhận đạt chuẩn WCA
KẾT QUẢ THẨM ĐỊNH KỸ THUẬT ĐỒNG HỒ TẠI WCA
WCA BẢO ĐẢM CHO KẾT QUẢ THẨM ĐỊNH KỸ THUẬT
An tâm hơn với Bảo đảm kết quả WCA. Với các hồ sơ đủ điều kiện, WCA không chỉ phát hành kết quả kiểm tra và đánh giá kỹ thuật mà còn đồng hành cùng khách hàng bằng chính sách bảo đảm rõ ràng, minh bạch và có trách nhiệm. Quyền lợi bảo đảm có hiệu lực trong 12 tháng kể từ ngày phát hành hồ sơ WCA, theo phạm vi và điều kiện của Chính sách Bảo đảm kết quả.
